Programa de descuentos para internet

El Programa de descuentos para internet otorga a los hogares elegibles un descuento de hasta $30/mes para el servicio de internet. Si su hogar está inscrito en el programa, recibirá automáticamente el descuento en su factura mensual de internet; este no es un beneficio que recibe usted en forma directa.

¿Quién puede solicitar este programa? 

Puede solicitar este beneficio si cualquier miembro de su hogar recibe uno de los siguientes beneficios: 

• SNAP/cupones de alimentos
• Medicaid
• Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI)
• Asistencia federal pública con la vivienda
• WIC
• Lifeline
• Programa nacional de almuerzo escolar
• Programa de desayuno escolar
• Una beca Pell (recibida en el año en que solicita los beneficios)
• Programas tribales específicos, como TANF Tribal
• Reúne los requisitos de un programa de internet para bajos ingresos existente de un proveedor de internet participante.

También puede solicitar el programa si los los ingresos anuales de su hogar no llegan al 200 % del nivel de pobreza federal. Consulte este cuadro para ver cuál es el límite de ingresos para el tamaño de su hogar.

Cómo solicitar el programa 

Tiene que presentar una solicitud para el programa y comunicarse con un proveedor participante para seleccionar un plan de servicio:

• Presente la solicitud. Visite esta página del Programa de descuentos para internet (Affordable Connectivity Program, ACP para presentar su solicitud o imprima una solicitud para enviar por correo. Si presenta su solicitud en línea, tratarán de verificar su elegibilidad automáticamente, pero quizás le pidan que proporcione documentación adicional para comprobar su identidad, dirección o elegibilidad. Si presenta la solicitud por correo, tendrá que enviar copias de sus documentos junto con su solicitud. Envíe su solicitud completada y copias de sus comprobantes a:

               ACP Support Center
               P.O. Box 7081
               London, KY 40742

• Comuníquese con un proveedor participante. Comuníquese con su proveedor participante preferido para seleccionar un plan y aplicar un descuento a su factura. Algunos proveedores pueden tener un formulario de solicitud alternativo que le pedirán que llene.

¿Qué pasó con el Beneficio de banda ancha de emergencia?

El Beneficio de banda ancha de emergencia (Emergency Broadband Benefit, EBB) fue reemplazado por el Programa de descuentos para internet (Affordable Connectivity Program, ACP) el 31 de diciembre de 2021. La mayoría de las familias que recibieron el EBB fueron transferidas automáticamente al ACP.

Los programas son similares pero no idénticos.

Bajo el Programa de descuentos para internet:

• El beneficio es ahora de $30 por mes. Bajo el ACP, el máximo beneficio mensual es de $30 por mes. (Bajo el EBB, era de $50 por mes).
• Hay nuevas maneras de conseguir el programa. Su hogar puede reunir las condiciones para el ACP si recibe beneficios de WIC o si su ingreso es menor o igual al 200 % de las pautas federales de pobreza.
• Algunos hogares tienen que volver a presentar una solicitud. Si reunía las condiciones para el EBB debido a una pérdida de ingresos sustancial desde que comenzó la pandemia, tendrá que presentar una nueva solicitud para el ACP. Debería recibir información del administrador del programa o su proveedor de servicio de internet con los pasos a tomar.

Si el costo de bolsillo para acceder a internet aumentó debido al cambio del EBB al ACP, su proveedor de servicio se tendría que comunicar con usted para informarle.

Descuento para la compra de un dispositivo

El programa también le permite recibir un descuento de $100 por única vez para la compra de una computadora o tableta a través de su proveedor de servicio de internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de internet para averiguar qué opciones hay a su disposición bajo el programa de descuento para la compra de dispositivos.