Radzenie sobie z windykatorami

Niezależnie od tego, czy masz dług, czy nie, możesz podjąć kroki, aby rozwiązać problemy z windykatorami.

Stop nękaniu windykatorów

Jeśli windykatorzy często dzwonią lub nękają Cię, możesz podjąć działania, aby ich zatrzymać (nawet jeśli masz dług).

Prawo federalne zwane ustawą o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) określa, co mogą, a czego nie mogą robić. Komornik nie może na przykład:

• Zadzwoń przed 8:00 lub po 21:00
• Zadzwoń do pracy, jeśli powiesz im, że nie możesz odbierać ich telefonów w pracy
• Grozić ci krzywdą lub więzieniem
• Używaj wulgarnego lub wulgarnego języka
• Kłam na temat tego, kim oni są i co jesteś winien

Jeśli chcesz zakończyć kontakt:

• Nie ignoruj długu. Im dłużej to zajmie, tym trudniej będzie to naprawić. Jeśli jesteś im winien pieniądze, spróbuj wynegocjować lepsze warunki.
• Zapisuj wszystko. Prowadź rejestr wszystkich otrzymywanych kontaktów i wysyłanych listów.
• Poproś kolekcjonera o dane kontaktowe. Zdobądź ich imię i nazwisko, adres i numer telefonu.
• Napisz list do kolekcjonera. Powiedz windykatorowi, żeby przestał się z Tobą kontaktować. Musisz im to powiedzieć na piśmie. Użyj tego formularza, aby wysłać „Pismo o zaprzestaniu komunikacji”. Wyślij list listem poleconym lub za potwierdzeniem odbioru, aby mieć pewność, że odbiorca otrzyma list.

Po wysłaniu pisma o zaprzestaniu komunikacji windykator musi zaprzestać kontaktu z Tobą. Jedynym powodem, dla którego windykator może się z Tobą skontaktować później, jest to, że Cię pozwie.

A co jeśli nie rozpoznasz długu?

Jeśli windykator próbuje odzyskać od Ciebie pieniądze, a Ty uważasz, że windykator się myli, powinieneś:

• Powiedz windykatorowi, że nie uznajesz długu. Nie przyznawaj się do długu. Uzyskaj od nich dowód zadłużenia.
• Chroń swoje osobiste lub wrażliwe informacje finansowe. Nie podawaj numerów kart kredytowych, danych bankowych ani numeru ubezpieczenia społecznego.
• Uzyskaj dane kontaktowe windykatora. Zapytaj o imię i nazwisko, nazwę firmy, adres i numer telefonu. Jeśli windykator odmówi przekazania Ci tych informacji, rozłącz się.
• Poproś o „powiadomienie o weryfikacji”. Ten list jest ważny dla udowodnienia, że jesteś winien pieniądze. Fałszywy windykator prawdopodobnie nie odpowie.

Kwestionowanie długu

W ciągu 5 dni od pierwszego skontaktowania się z Tobą windykator ma prawny obowiązek wysłać Ci powiadomienie o zatwierdzeniu. Nie rozmawiaj z kolekcjonerem podczas oczekiwania na powiadomienie o weryfikacji. Jeżeli windykator po raz pierwszy skontaktował się z Tobą listownie, zawiadomienie o walidacji długu może zostać zawarte w tym piśmie.  

Powiadomienie o walidacji musi zawierać następujące informacje:

• Kwota zadłużenia
• Nazwa firmy, której jesteś winien pieniądze
• Co możesz zrobić, jeśli chcesz zakwestionować dług

Czasami możesz nie rozpoznać nazwy firmy, ponieważ długi są kupowane przez inną firmę. Masz prawo zażądać podania nazwiska pierwotnego wierzyciela, jeśli nie rozpoznajesz nazwy firmy. Pomocna może być znajomość nazwy pierwotnego wierzyciela. Na przykład, być może spłaciłeś już dług lub możesz skontaktować się z pierwotnym wierzycielem, aby pomógł Ci ustalić, czy dług i windykator są legalni.

Po otrzymaniu powiadomienia o zatwierdzeniu masz 30 dni na zakwestionowanie długu.

Aby zakwestionować dług, wyślij „list sporny” do windykatora. Z tego listu wynika, że nie wierzysz, że jesteś winien pieniądze. Użyj tego szablonu, aby utworzyć list.

Jeśli po upływie 30 dni chcesz, aby przestali Ci przeszkadzać i kontaktować się z Tobą, możesz napisać kolejny list z prośbą o zaprzestanie kontaktu .

Jeżeli wierzyciel zdecyduje się na wniesienie pozwu, przyjrzyj się, co możesz zrobić, jeśli zwrócisz się do sądu przeciwko wierzycielowi.