Profil członka zarządu: Mark Nylander
W ramach ciągłego cyklu zespół Ohio Legal Help przeprowadza wywiady z utalentowanymi i oddanymi członkami Zarządu i Komitetu Doradczego. Doświadczony specjalista ds. komunikacji i marketingu, członek Zarządu Pomocy Prawnej stanu Ohio, Mark Nylander, spotkał się z nami, aby omówić swoją karierę i to, co zainspirowało jego trwającą całe życie służbę dla wielu organizacji non-profit.
Ohio Legal Help (OLH ): Opowiedz nam trochę o swoim pochodzeniu i karierze.
Mark Nylander (MN) : Spędziłem ponad cztery dekady w komunikacji i marketingu, z czego większość w dwóch firmach zajmujących się komunikacją marketingową z siedzibą w Cleveland. Przez całą moją karierę miałem okazję pracować z klientami ze świata organizacji non-profit i zawsze miałem ogromne poczucie spełnienia, gdy mogłem przyczynić się do wypełnienia misji tych organizacji. W 2011 roku uruchomiłem własną firmę zajmującą się doradztwem w zakresie komunikacji strategicznej, koncentrując się na pomaganiu małym i średnim przedsiębiorstwom oraz organizacjom non-profit w osiąganiu ich celów biznesowych poprzez strategiczne podejście do komunikacji i marketingu.
Nadal też zasiadam w zarządach i komitetach kilku organizacji non-profit, głównie w północno-wschodnim Ohio. Obecnie służę pomocą prawną Ohio (OLH) , Towarzystwu Białaczki i Chłoniaka , Spółdzielni Literacy , Greater Cleveland Habitat for Humanity i katolickiej diecezji Cleveland . Pełnię także rolę doradczą w szkole komunikacji na mojej macierzystej uczelni, Kent State University . Jestem zajęty, ale lubię tę pracę i obsługę.
OLH : Co było Twoją inspiracją do zasiadania w zarządzie OLH? Co najbardziej lubisz w byciu członkiem zarządu?
MN : W czerwcu ubiegłego roku prezes zarządu OLH David Kutik , którego znam od wielu lat, skontaktował się ze mną w sprawie stanowiska w zarządzie OLH. David zauważył podczas naszej rozmowy, że komunikacja jest jedną z czterech kluczowych inicjatyw w niedawno przyjętym planie strategicznym OLH, dlatego od razu zainteresowałem się możliwością podzielenia się swoją wiedzą. Jako jedyny członek zarządu, który nie jest prawnikiem, wnoszę inną perspektywę i dostarczam spostrzeżeń, które, miejmy nadzieję, dodadzą wartości przyszłej strategii komunikacyjnej. Współpracując z innymi członkami zarządu oraz dyrektorem wykonawczym i personelem OLH, zachęciły mnie nasze wysiłki mające na celu zwiększenie widoczności marki OLH wśród darczyńców i wpływowych osób oraz zapewnienie osobom potrzebującym pomocy prawnej przyjaznych dla użytkownika zasobów narzędzi samopomocy. Ta witryna jest naprawdę wyjątkowa, a bycie częścią wczesnych etapów jej wzrostu i rozwoju było ekscytujące.
OLH : Jakiego projektu OLH nie możesz się doczekać najbardziej?
MN: Od momentu uruchomienia zaledwie dwa lata temu OLH szybko stał się popularnym centrum informacji prawnej dla zwykłych mieszkańców Ohio potrzebujących pomocy prawnej. Bazując na tym sukcesie i patrząc w przyszłość na przyszły rok, hiszpańskie tłumaczenie strony internetowej otwiera przed nami ogromne możliwości. Ta wersja witryny internetowej pozwoli nam poszerzyć nasz zasięg na niedostatecznie obsługiwaną i niedostatecznie reprezentowaną część populacji, która mogłaby skorzystać z naszej pomocy w zrozumieniu swoich problemów prawnych i znalezieniu odpowiednich zasobów do pomocy. Z punktu widzenia komunikacji zespół OLH stanie przed nowymi wyzwaniami i możliwościami udoskonalenia przekazu i zidentyfikowania kanałów umożliwiających skuteczne dotarcie do tej grupy odbiorców. Będzie to wymagało dodatkowego wysiłku ze strony wszystkich, ale myślę, że wyniki dotarcia do populacji hiszpańskojęzycznej będą znaczące.
OLH : Co Cię motywuje na co dzień? Jakie rady pomogły Ci w tej drodze?
MN : Mam motywację do pracy, która robi różnicę. Jestem wdzięczny za każdą możliwość podzielenia się swoją wiedzą, a jednocześnie zawsze staram się dalej uczyć. Praca, którą wykonujemy z OLH, nie przypomina żadnej, którą wykonywałem wcześniej, więc było to cenne doświadczenie edukacyjne, a także niezwykle satysfakcjonujące.
Rada, która pomogła mi na tej drodze, to mieć plan i skupiać się na ostatecznym celu, zachowując jednocześnie elastyczność i gotowość do radzenia sobie z przeszkodami, które będą wymagały objazdów na całej drodze. W przypadku komunikacji i marketingu jest to szczególnie prawdziwe tam, gdzie często wymagana jest zmiana strategii, aby pokonać przeszkody napotykane po drodze. Na przykład pandemia Covid-19 nie była częścią planu strategicznego OLH, ale mogliśmy w ciągu ostatnich 18 miesięcy skoncentrować się na możliwości pomocy ludziom w uzyskaniu informacji potrzebnych do poradzenia sobie z kryzysem.
OLH : Co lubisz robić w wolnym czasie?
MN : Moja żona i ja lubimy podróżować i nawet planowanie naszych podróży sprawia nam przyjemność. Mieliśmy szczęście podróżować do wielu wspaniałych miejsc na całym świecie, odwiedzając piękne miejsca i doświadczając wielu różnorodnych kultur. Ponieważ podróże międzynarodowe są na razie w zanadrzu, nasza ostatnia wycieczka do Oregonu we wrześniu obejmowała degustację wina w dolinie Willamette, wędrówki po górze Hood i jeziorze Crater Lake oraz zajęcie się punktem z listy życzeń, czyli wspinaczką skałkową, w Smith Rock Park w Schylać się. Bliżej domu lubimy spędzać czas z przyjaciółmi, odkrywając wszystko, co ma do zaoferowania Cleveland i północno-wschodnie Ohio – parki, miejsca rozrywki, instytucje kulturalne, drużyny sportowe, scenę restauracyjną i wiele więcej.