Umgang mit Inkassobüros

Unabhängig davon, ob Sie Schulden haben oder nicht, können Sie Schritte unternehmen, um Ihre Probleme mit Inkassobüros zu lösen.

Stoppen Sie die Belästigung durch Schuldeneintreiber

Wenn Inkassobüros Sie häufig anrufen oder belästigen, können Sie Maßnahmen ergreifen, um sie davon abzuhalten (auch wenn Sie Schulden haben).

Ein Bundesgesetz namens Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) legt fest, was sie tun dürfen und was nicht. Ein Inkassobüro darf beispielsweise nicht:

• Rufen Sie vor 8 Uhr oder nach 21 Uhr an
• Rufen Sie Sie bei der Arbeit an, wenn Sie ihnen gesagt haben, dass Sie ihre Anrufe bei der Arbeit nicht entgegennehmen können
• Ihnen mit Gewalt oder Gefängnis drohen
• Verwenden Sie obszöne oder beleidigende Sprache
• Lügen Sie darüber, wer sie sind oder was Sie schulden

Wenn Sie den Kontakt beenden möchten:

• Ignorieren Sie die Schulden nicht. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird es, sie zu begleichen. Wenn Sie ihnen Geld schulden, versuchen Sie , bessere Konditionen auszuhandeln.
• Führen Sie über alles ein Protokoll. Führen Sie über alle Kontakte, die Sie erhalten, und alle Briefe, die Sie versenden, ein Protokoll.
• Fragen Sie den Sammler nach seinen Kontaktdaten. Notieren Sie sich Name, Adresse und Telefonnummer.
• Schreiben Sie einen Brief an den Inkassodienst. Fordern Sie den Inkassodienst auf, Sie nicht mehr zu kontaktieren. Sie müssen dies schriftlich tun. Verwenden Sie dieses Formular für einen „Brief zur Einstellung der Kommunikation“. Senden Sie den Brief per Einschreiben oder mit Rückschein, damit Sie sicher wissen, wann der Inkassodienst den Brief erhalten hat.

Nachdem Sie ein Schreiben zur Einstellung der Kommunikation gesendet haben, darf der Inkassodienst Sie nicht mehr kontaktieren. Der einzige Grund, warum ein Inkassodienst Sie später kontaktieren darf, ist , wenn er Sie verklagt.

Was passiert, wenn Sie die Schuld nicht anerkennen?

Wenn ein Inkassounternehmen versucht, Geld von Ihnen einzutreiben, und Sie der Meinung sind, dass das Inkassounternehmen im Unrecht ist, sollten Sie:

• Sagen Sie dem Inkassobüro, dass Sie die Schuld nicht anerkennen. Geben Sie keine Schuld zu. Lassen Sie sich die Schuld nachweisen.
• Schützen Sie Ihre persönlichen oder vertraulichen Finanzdaten. Geben Sie Ihre Kreditkartennummern, Bankdaten oder Sozialversicherungsnummer nicht weiter.
• Holen Sie sich die Kontaktdaten des Inkassobüros. Fragen Sie nach Namen, Firmennamen, Anschrift und Telefonnummer. Wenn das Inkassobüro Ihnen diese Informationen nicht geben will, legen Sie auf.
• Fordern Sie eine „Validierungsmitteilung“ an. Dieser Brief ist wichtig, um nachzuweisen, dass Sie Geld schulden. Ein falscher Schuldeneintreiber wird wahrscheinlich nicht antworten.

Eine Schuld bestreiten

Innerhalb von 5 Tagen, nachdem der Inkassodienst Sie zum ersten Mal kontaktiert hat, ist er gesetzlich verpflichtet, Ihnen eine Bestätigungsmitteilung zu senden. Sprechen Sie nicht mit dem Inkassodienst, während Sie auf die Bestätigungsmitteilung warten. Wenn der Inkassodienst zum ersten Mal per Brief mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat, ist die Bestätigungsmitteilung möglicherweise in diesem Brief enthalten.  

Der Validierungsvermerk muss Folgendes enthalten:

• Der geschuldete Betrag
• Der Name des Unternehmens, dem Sie Geld schulden
• Was Sie tun können, wenn Sie die Schulden bestreiten möchten

Manchmal erkennen Sie den Firmennamen nicht, weil die Schulden von einem anderen Unternehmen gekauft wurden. Wenn Sie den Firmennamen nicht erkennen, haben Sie das Recht, den Namen des ursprünglichen Gläubigers anzufordern. Es kann hilfreich sein, den Namen des ursprünglichen Gläubigers zu kennen. Beispielsweise haben Sie die Schulden möglicherweise bereits beglichen, oder Sie möchten sich an den ursprünglichen Gläubiger wenden, um herauszufinden, ob die Schulden und der Schuldeneintreiber legitim sind.

Nach Erhalt des Bestätigungsbescheids haben Sie 30 Tage Zeit, die Forderung anzufechten.

Um eine Schuld anzufechten, senden Sie einen „Anfechtungsbrief“ an den Inkassodienst. In diesem Brief erklären Sie, dass Sie das Geld Ihrer Meinung nach nicht schulden. Verwenden Sie diese Vorlage, um den Brief zu erstellen.

Wenn Sie nach 30 Tagen nicht mehr belästigt werden möchten oder keinen Kontakt mehr zu Ihnen aufnehmen möchten, können Sie einen weiteren Brief schreiben und sie auffordern, den Kontakt abzubrechen .

Sollte sich der Gläubiger zu einer Klage entschließen, prüfen Sie, was Sie tun können, wenn Sie vor Gericht gegen einen Gläubiger vorgehen.