د پور راټولونکو سره معامله کول
کله چې د پور راټولونکو سره د معاملې خبره راځي نو تاسو حق لرئ. دوی باید د فدرالي قانون تعقیب کړي کله چې دوی له تاسو سره اړیکه ونیسي. ځینې وختونه، تاسو ممکن د پور راټولونکي سره موافق نه یاست چې وايي تاسو پیسې پوروړي یاست. د پور راټولونکی ممکن غلط وي. دا حتی د جعلي پور راټولونکی کیدی شي. د پورونو د شخړې او د پور ځورونې بندولو په اړه نور معلومات زده کړئ.
که تاسو پور لرئ یا نه، داسې ګامونه شتون لري چې تاسو یې د پور راټولونکو سره د ستونزو د حل لپاره پورته کولی شئ.
د پور ټولوونکو ځورونه ودروئ
که چیرې پور راټولونکي ډیری وخت زنګ وهي یا تاسو ځوروي، تاسو کولی شئ د دوی د بندولو لپاره اقدام وکړئ (حتی که تاسو پور لرئ).
د عادلانه پور راټولولو کړنو قانون (FDCPA) په نوم یو فدرالي قانون وايي چې دوی څه کولی شي او څه نشي کولی. د مثال په توګه، د پور راټولونکی نشي کولی:
- د سهار له ۸ بجو مخکې یا د شپې له ۹ بجو وروسته زنګ وهل
- که تاسو ورته وویل چې تاسو په کار کې د دوی زنګونه نه شئ پورته کولی، په کار کې به تاسو ته زنګ ووهي
- تاسو ته د زیان رسولو یا زندان ګواښ کول
- ناوړه یا ناوړه ژبه وکاروئ
- د دوی په اړه دروغ ووایاست چې دوی څوک دي یا تاسو څه پوروړي یاست
که تاسو غواړئ اړیکه ودروئ:
- پور له پامه مه غورځوئ. څومره چې تاسو ډیر وخت ونیسئ، هومره به یې حل کول ستونزمن وي. که تاسو د دوی څخه پیسې پور لرئ، نو هڅه وکړئ چې غوره شرایط سره خبرې وکړئ.
- د هرڅه ریکارډونه وساتئ. د ټولو هغو اړیکو ریکارډونه وساتئ چې تاسو یې ترلاسه کوئ او هغه لیکونه چې تاسو یې لیږئ.
- له راټولونکي څخه د هغوی د اړیکو معلومات وغواړئ. د هغوی نوم، پته او د تلیفون شمیره ترلاسه کړئ.
- د پور راټولونکي ته یو لیک ولیکئ. د پور راټولونکي ته ووایاست چې له تاسو سره اړیکه ودروي. تاسو باید دوی ته په لیکلي ډول ووایاست. د "د اړیکو بندولو لیک" لپاره دا فورمه وکاروئ. لیک د تصدیق شوي پوست یا "د بیرته راستنیدو رسید" له لارې واستوئ، نو تاسو ډاډه اوسئ چې کله راټولونکي لیک ولري.
وروسته له دې چې تاسو د بند اړیکې لیک واستوئ، د پور راټولونکی باید له تاسو سره اړیکه ودروي. یوازینۍ دلیل چې د پور راټولونکی اجازه لري چې وروسته له تاسو سره اړیکه ونیسي دا دی چې که دوی تاسو باندې دعوه وکړي.
که تاسو پور ونه پیژنئ نو څه به وي؟
که چیرې د پور راټولونکی هڅه وکړي چې له تاسو څخه پیسې راټولې کړي، او تاسو فکر کوئ چې د پور راټولونکی غلط دی، تاسو باید:
- د پور راټولونکي ته ووایاست چې تاسو پور نه پیژنئ. د پور ورکولو اعتراف مه کوئ. له دوی څخه د پور ثبوت ترلاسه کړئ.
- خپل شخصي یا حساس مالي معلومات خوندي وساتئ. د خپل کریډیټ کارت شمیرې، د بانک معلومات یا د ټولنیز امنیت شمیره مه ورکوئ.
- د پور راټولونکي د اړیکو معلومات ترلاسه کړئ. د دوی نوم، د شرکت نوم، د سړک پته او د تلیفون شمیره وغواړئ. که پور راټولونکی تاسو ته د دې معلوماتو له ورکولو څخه انکار وکړي، نو اړیکه ونیسئ.
- د "تصدیق خبرتیا" غوښتنه وکړئ. دا لیک د دې ثابتولو لپاره مهم دی چې تاسو پیسې پوروړې یاست. جعلي پور راټولونکی به شاید ځواب ورنکړي.
د پور په اړه شخړه
د پور راټولونکي لخوا له تاسو سره د لومړي ځل لپاره د اړیکو نیولو څخه د پنځو ورځو دننه، دوی د قانون له مخې اړ دي چې تاسو ته د اعتبار خبرتیا واستوي. د اعتبار خبرتیا انتظار کولو پرمهال د راټولونکي سره خبرې مه کوئ. که چیرې د پور راټولونکي لومړی اړیکه ستاسو سره د لیک له لارې وي، نو د پور د اعتبار خبرتیا ممکن په هغه لیک کې شامله وي.
د اعتبار ورکولو خبرتیا باید لاندې شیان ولري:
- هغه اندازه چې پور یې دی
- د هغه سوداګرۍ نوم چې تاسو پرې پیسې پور لرئ
- که تاسو غواړئ د پور شخړه وکړئ نو څه کولی شئ
ځینې وختونه، تاسو ممکن د سوداګرۍ نوم ونه پیژنئ ځکه چې پورونه د بل شرکت لخوا اخیستل کیږي. تاسو حق لرئ چې د اصلي پور ورکوونکي نوم وغواړئ که تاسو د سوداګرۍ نوم نه پیژنئ. د اصلي پور ورکوونکي نوم پیژندل ګټور کیدی شي. د مثال په توګه، تاسو ممکن دمخه پور تادیه کړی وي یا تاسو ممکن وغواړئ چې اصلي پور ورکوونکي سره اړیکه ونیسئ ترڅو تاسو سره مرسته وکړي چې معلومه کړئ چې ایا پور او د پور راټولونکی قانوني دي.
د اعتبار خبرتیا ترلاسه کولو وروسته، تاسو د پور د شخړې لپاره 30 ورځې لرئ.
د پور د شخړې لپاره، راټولونکي ته "د شخړې لیک" واستوئ. دا لیک وايي چې تاسو باور نه لرئ چې تاسو پیسې ورکوئ. د لیک جوړولو لپاره دا نمونه وکاروئ.
د ۳۰ ورځو وروسته، که تاسو غواړئ چې دوی تاسو ته ځورول یا اړیکه بنده کړي، تاسو کولی شئ یو بل لیک ولیکئ چې له دوی څخه وغواړئ چې اړیکه ودروي .
که چیرې پور ورکوونکی پریکړه وکړي چې دعوی وکړي، نو وګورئ چې تاسو څه کولی شئ که تاسو د پور ورکوونکي په وړاندې محکمې ته لاړ شئ.