کمک قبض آب و برق

این صفحه برنامه بحران زمستانی HEAP، برنامه بحران تابستانی HEAP و PIPP (درصد طرح پرداخت درآمد) را پوشش می دهد. ممکن است برنامه های اضافی برای کمک به شما در دسترس باشد.

برای درخواست با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود تماس بگیرید. در اکثر شهرستان‌ها، ارائه‌دهنده کمک‌های انرژی محلی، آژانس اقدام اجتماعی منطقه است. می‌توانید ارائه‌دهنده کمک انرژی محلی خود را در این صفحه در بخش «منابع دولت و جامعه محلی» بیابید.

برنامه بحران زمستانی HEAP

برنامه بحران زمستانی کمک به انرژی خانگی - یا برنامه بحران زمستانی HEAP - مزیتی است که یک بار در هر فصل گرمایش به شرکت برق شما پرداخت می کند. این می تواند به شما کمک کند از خاموش شدن گرما جلوگیری کنید یا به شما کمک کند خدمات گرمایشی خود را دوباره شروع کنید.

این برنامه از 1 نوامبر تا 31 مارس اجرا می شود.

چه کسی واجد شرایط است؟

شما می توانید برای برنامه بحران زمستانی HEAP واجد شرایط باشید اگر:

• درآمد خانوار شما کمتر از 175 درصد سطح فقر فدرال است. نمودار را بررسی کنید تا واجد شرایط بودن درآمد خود را برآورد کنید.
• و یکی از موارد زیر اعمال می شود:
  • شما قطع شده بودید یا در شرف قطع شدن هستید. شما یک اخطار خاموش یا اخطاری مبنی بر قطع ارتباط دریافت کرده اید.
  • شما کمتر از 25 درصد سوخت فله ای مانند پروپان دارید .
  • برای انتقال خدمات برقی خود باید سرویس جدید تاسیس کنید یا هزینه ای بپردازید.
  • شما تازه وارد PIPP هستید یا پیش فرض PIPP دارید.

شما ممکن است واجد شرایط باشید، چه خانه خود را اجاره کنید یا مالک آن باشید. ممکن است از شما خواسته شود برای طرح پرداخت درصد درآمد (PIPP) ثبت نام کنید تا از مزایای برنامه بحران زمستانی HEAP بهره مند شوید.

چه کمکی در دسترس است؟

برنامه بحران زمستانی HEAP یک مزیت اضطراری برای کمک به حفظ گرمای شما در زمستان است.

بسته به شرایط شما، ممکن است کمک کند:

• اگر ارتباط شما قطع شده است، دوباره شما را وصل کنید
• از قطع ارتباط شما جلوگیری می کند
• سوخت فله شما را تامین کند
• سیستم گرمایشی خود را تعمیر کنید

مزایا اعتباری است که مستقیماً به قبض آب و برق شما اعمال می شود. ایالت یا ارائه‌دهنده کمک انرژی به شرکت برق شما پرداخت می‌کند، که این مزیت را به شما منتقل می‌کند.

میزان مزایای شما به موقعیت شما بستگی دارد، مانند اندازه خانواده و سطح درآمد شما.

برنامه بحران تابستانی HEAP

برنامه بحران تابستانی کمک به انرژی خانه - یا برنامه بحران تابستانی HEAP - مزیتی است که یک بار در هر فصل سرمایش تابستان به شرکت برق شما پرداخت می کند. این می تواند به کاهش هزینه های خنک کردن خانه شما کمک کند یا یک تهویه مطبوع یا پنکه در اختیار شما قرار دهد.

این برنامه از 1 جولای تا 30 سپتامبر اجرا می شود.

چه کسی واجد شرایط است؟

شما می توانید واجد شرایط برنامه بحران تابستانی HEAP شوید اگر:

• درآمد خانوار شما کمتر از 175 درصد سطح فقر فدرال است. نمودار را بررسی کنید تا واجد شرایط بودن درآمد خود را برآورد کنید.
• و یکی از موارد زیر اعمال می شود:
  • شما قطع شده بودید یا در شرف قطع شدن هستید. اگر برق خانوارتان قطع شده باشد، اخطار قطعی دریافت کرده باشید یا در حال ایجاد سرویس جدید هستید، ممکن است واجد شرایط شوید.
  • یکی از اعضای خانواده بالای 60 سال سن دارد یا دارای یک وضعیت پزشکی مستند است. این وضعیت باید برای سلامتی فرد به کمک خنک کننده نیاز داشته باشد و توسط پزشک مستند شود.
  • شما تازه وارد PIPP هستید یا پیش فرض PIPP دارید.

شما ممکن است واجد شرایط باشید، چه خانه خود را اجاره کنید یا مالک آن باشید. اگر در مسکن یارانه ای زندگی می کنید یا خدمات آب و برق شما در پرداخت اجاره شما گنجانده شده است، با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود تماس بگیرید تا قوانین ویژه ای را که اعمال می شود، درک کنید.

چه کمکی در دسترس است؟

برنامه بحران تابستانی HEAP یک مزیت اضطراری برای کمک به خنک نگه داشتن شما در ماه های تابستان است.

بسته به وضعیت شما، این مزیت اضطراری ممکن است کمک کند:

• قبض برق خود را کاهش دهید
• یک واحد تهویه مطبوع در اختیار شما قرار دهد
• به شما یک فن یا طرفداران ارائه دهد
• کولر گازی خود را تعمیر کنید

این به عنوان اعتباری عمل می کند که مستقیماً به صورت حساب آب و برق شما اعمال می شود. ایالت یا ارائه‌دهنده کمک انرژی به شرکت برق شما پرداخت می‌کند، که این مزیت را به شما منتقل می‌کند.

مقدار مزایای شما به وضعیت شما بستگی دارد، مانند اندازه خانواده و سطح درآمد شما.

PIPP

PIPP درصدی از طرح پرداخت درآمد است. این یک طرح پرداخت تمدید شده است که در آن هر ماه درصدی از درآمد خود را به شرکت برق یا گاز طبیعی خود پرداخت می کنید.

در صورت دریافت کمک از برنامه بحران زمستانی یا تابستانی HEAP، ممکن است لازم باشد برای PIPP ثبت نام کنید.

چه کسی واجد شرایط است؟

شما می توانید برای PIPP واجد شرایط باشید اگر:

• درآمد خانوار شما کمتر از 175 درصد از دستورالعمل های فقر فدرال است. برای تخمین واجد شرایط بودن درآمد خانوار خود، نمودار را بررسی کنید.
• و شرکت آب و برق شما آن را ارائه می دهد. اکثر شرکت‌های خدمات عمومی که توسط کمیسیون خدمات عمومی اوهایو (PUCO) تنظیم می‌شوند، PIPP را ارائه می‌دهند، اما برخی از شرکت‌ها ملزم به ارائه آن نیستند.

در PIPP، شما متعهد به یک برنامه پرداخت تمدید شده هستید. بسته به درآمد خود باید حداقل 10 دلار در ماه یا بیشتر پرداخت کنید.

همچنین ممکن است نیاز داشته باشید:

• در سایر برنامه های انرژی شرکت کنید. اگر واجد شرایط هستید، ممکن است لازم باشد به سایر برنامه های کمک انرژی بپیوندید یا خانه خود را کارآمدتر کنید. اگر صاحبخانه شما موافقت نکرد، مجبور نیستید برای این برنامه ها هزینه بپردازید یا شرکت کنید
• دریافت یادآوری پرداخت ممکن است به عنوان بخشی از برنامه یادآوری هایی در مورد پرداخت های آتی دریافت کنید.

شما ممکن است واجد شرایط PIPP باشید، چه خانه خود را اجاره کنید یا مالک آن باشید. اگر در مسکن یارانه‌ای زندگی می‌کنید یا خدمات آب و برق شما در اجاره شما گنجانده شده است، برای درک قوانین ویژه‌ای که اعمال می‌شود، با ارائه‌دهنده کمک انرژی محلی خود تماس بگیرید.

چه کمکی در دسترس است؟

در PIPP، شما درصدی از درآمد خود را به قبض گاز یا برق خود پرداخت می کنید.

اگر خانه خود را با گاز گرم کنید ، پرداخت ماهانه شما به این صورت خواهد بود:

• 5٪ از درآمد ناخالص خانوار شما برای قبض گاز طبیعی شما، به علاوه
• 5 درصد از درآمد ناخالص خانوار شما برای قبض برق شما

اگر خانه خود را با برق گرم کنید ، پرداخت ماهانه شما 10 درصد از درآمد ناخالص خانوار شما خواهد بود. حداقل پرداخت 10 دلار در ماه است.

مانده قبض آب و برق شما توسط ایالت اوهایو یارانه پرداخت می شود.

اگر از پرداخت‌های PIPP خود مطلع باشید ، ممکن است بتوانید معوقه خود یا مبلغ معوق پرداخت نشده‌ای را که در قبض آب و برق خود مدیون هستید، کاهش دهید یا حذف کنید.

پرداخت ها را از دست ندهید

اقساط خود را هر ماه به طور کامل پرداخت کنید. اگر پرداخت‌های PIPP خود را از دست دادید ، می‌توانید:

• از برنامه حذف شود
• مدیون هر پرداختی که از دست داده اید
• برای خدماتی که پس از حذف از PIPP همچنان دریافت می‌کردید، به ارائه‌دهنده خدمات خود مدیون هستید

برای ادامه در برنامه برای 12 ماه آینده، باید در تاریخ سالگرد PIPP خود (حدود 12 ماه از زمانی که برای اولین بار ثبت نام کردید) در جریان باشید.

اگر در حال حاضر نیستید و پرداخت ها را به موقع انجام ندهید، ممکن است از PIPP حذف شوید.

نحوه درخواست

برای درخواست PIPP یا برنامه های بحران زمستانی یا تابستانی HEAP:

• با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود تماس بگیرید. در اکثر شهرستان‌ها، ارائه‌دهنده کمک‌های انرژی محلی، آژانس اقدام اجتماعی منطقه است. می‌توانید ارائه‌دهنده کمک انرژی محلی خود را در این صفحه در بخش «منابع دولت و جامعه محلی» بیابید.
• یک قرار ملاقات تعیین کنید. برای برنامه ریزی مصاحبه با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود از قبل تماس بگیرید. بدون قرار نروید
• اسناد را جمع آوری کنید. شما به اسنادی نیاز دارید که ثابت کند شما کی هستید و کل درآمد خانوار شما را ثابت کند. تمام اطلاعاتی را که ارائه‌دهنده کمک انرژی محلی به شما می‌گوید، مانند گواهینامه رانندگی یا کارت شناسایی عکس‌دار، بیاورید.
• به قرار خود بروید ارائه دهنده کمک انرژی محلی شما می تواند به شما در تکمیل درخواست کمک کند.

برای تکمیل درخواست کمک انرژی، معمولاً نیاز دارید:

• اطلاعات برای هر یک از اعضای خانواده، از جمله آنها:
  • تاریخ تولد
  • شماره تامین اجتماعی
  • مدرک تابعیت یا اقامت قانونی
  • اثبات ناتوانی (در صورت وجود)
• قبوض آب و برق و اعلامیه های خاموشی. از آخرین صورت‌حساب‌های آب و برق و هر اخطار خاموشی که دریافت کرده‌اید، کپی جمع‌آوری کنید.
• اثبات درآمد خانوار. اطلاعات درآمدی را برای همه افراد بالای 18 سال خانواده خود جمع آوری کنید. این اطلاعات ممکن است شامل اسناد حقوقی و سایر مدارک دال بر درآمد حداقل 30 روز گذشته یا 12 ماه گذشته باشد.
  • درآمد خانوار شما باید کمتر از 175 درصد از دستورالعمل های فقر فدرال باشد تا واجد شرایط برنامه های PIPP یا HEAP در زمستان یا تابستان باشید. ارائه دهنده کمک انرژی محلی شما می تواند به شما کمک کند کل درآمد خانوار خود را محاسبه کنید .

شما نمی توانید مستقیماً از طریق شرکت خدماتی خود در برنامه های PIPP یا HEAP ثبت نام کنید. برای درخواست با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود تماس بگیرید.

اطلاعیه واجد شرایط بودن

پس از اینکه درخواست خود را ارسال کردید، یک اطلاعیه کتبی در مورد واجد شرایط بودن دریافت خواهید کرد.

اگر واجد شرایط PIPP هستید ، این اخطار شامل مبلغی است که هر ماه پرداخت می‌کنید یا مبلغ PIPP ماهانه به اضافه مبلغ اقساط شما.

اگر برای برنامه بحران زمستانی یا تابستانی HEAP واجد شرایط هستید، اخطار شامل مبلغ مزایای شما می شود.

اگر واجد شرایط نیستید، اخطار شامل جزئیاتی در مورد علت خواهد بود. شما حق دارید تصمیم را به چالش بکشید - یا تجدید نظر کنید.

حق شما برای اعتراض به یک تصمیم

اگر با تصمیم در مورد درخواست کمک انرژی خود مخالف هستید، حق دارید درخواست تجدید نظر یا اعتراض کنید.

شما 30 روز از تاریخ دریافت اعلان واجد شرایط بودن یا مزایای خود فرصت دارید تا در مورد تصمیمی در مورد PIPP یا برنامه های HEAP تجدیدنظر کنید. اطلاعیه خود را با دقت بخوانید تا مراحلی را که باید بردارید را درک کنید.

شما می توانید بیش از یک بار در همان سال برنامه تجدید نظر کنید.

شما باید درخواست تجدیدنظر خود را به صورت کتبی به ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود ارسال کنید. نامه یا ایمیل بنویسید. اسناد پشتیبان مانند مدرک درآمد خود را پیوست کنید. یک کپی از استیناف و اسناد پشتیبان خود را نگه دارید.

ارائه‌دهنده کمک انرژی محلی 30 روز فرصت دارد تا درخواست تجدیدنظر شما را بررسی کند. پس از تصمیم گیری، باید ظرف 10 روز به شما اطلاع دهند.

اگر درخواست تجدیدنظر کتبی شما رد شود، حق دارید درخواست رسیدگی رسمی کنید. شما 30 روز فرصت دارید تا درخواست رسیدگی کنید.

سایر برنامه های کمکی ابزار

شما ممکن است واجد شرایط برنامه های دیگری باشید که می توانند به کاهش قبوض آب و برق شما کمک کنند، مانند:

• کمک گرمایش HEAP. علاوه بر برنامه بحران، برنامه کمک به انرژی خانه (HEAP) ممکن است به شما در کاهش هزینه های گرمایش زمستانی کمک کند.
• برنامه مشارکت الکتریکی (EPP). EPP ممکن است به شما در کاهش مصرف برق و کاهش قبض برق کمک کند. این برنامه شامل ممیزی خانه و اقداماتی برای کارآمدتر کردن خانه شما است.
• برنامه کمک هواشناسی خانه (HWAP). اگر 200٪ از دستورالعمل های فقر فدرال یا کمتر از آن هستید، این برنامه ممکن است به کارآمدتر شدن خانه و کاهش هزینه های انرژی شما کمک کند. ممکن است شامل تعمیر یا تعویض کولر یا بخاری شما باشد.

هنگامی که با ارائه دهنده کمک انرژی محلی خود ملاقات می کنید، در مورد همه برنامه هایی که ممکن است بتواند به شما کمک کند بپرسید.